iPhone X 64 Go Gris Sidéral

Un iPhone X d’occasion est généralement un appareil vendu par un particulier, c'est pourquoi vous ne bénéficierez pas de garantie. Il peut en résulter des défauts ou des dysfonctionnements de l'appareil, qui peuvent survenir même quelques jours après l'achat. Si cela se produit, vous ne pourrez pas demander un retour et vous ne pourrez pas bénéficier de l'assistance du service client pour résoudre les problèmes.

Vous risquez également de payer un prix beaucoup plus élevé que la norme du marché, puisque la négociation aura lieu avec une partie privée.

En revanche, si vous décidez d'acheter un iPhone X reconditionné CertiDeal, vous recevrez un produit qui a été testé sur plus de 30 points de contrôle. Cela nous permet de vous offrir un produit de qualité 100% fonctionnel.

Parce que nous sommes confiants dans la qualité de nos smartphones, nous vous offrons 30 jours pour tester l'appareil et une garantie de 30 mois afin que vous puissiez profiter de votre appareil en toute confiance.

De plus, si vous avez besoin d'aide lors de l'achat ou de la configuration de votre appareil, notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir l'assistance dont vous avez besoin.

En général, un iPhone X neuf commence à perdre en performance après 4-5 ans d'utilisation, tandis que le même modèle reconditionné montre des signes de ralentissement environ après 2-3 ans. Toutefois, cela dépend de l'utilisation de l'appareil.

Les performances d'un iPhone X, neuf ou reconditionné, peuvent varier en fonction de différents facteurs tels que la fréquence d'utilisation, le mode de charge, l'utilisation d'applis lourdes, ainsi que le système d'exploitation du smartphone. L'iPhone X est compatible avec iOS 16 et continuera à recevoir des mises à jour pendant les prochaines années, ce qui vous permet d'utiliser toutes les fonctionnalités du système d'exploitation.

Nous assurons une capacité de batterie supérieure à 80 % pour chaque appareil, ce qui est considéré par Apple comme un état optimal. Toutefois, si vous voulez être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous pouvez acheter le Pack Batterie Neuve.

Les prix pour un remplacement de l'écran d'un iPhone X varient en fonction du revendeur : si vous vous adressez à Apple, le prix est de 339€, tandis que si vous vous adressez à un autre réparateur, le coût peut être d'environ 99€.

C'est pourquoi chez CertiDeal, nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 24.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Le Pack batterie Neuve est une batterie de qualité supérieure, qui est compatible et certifiée CE. Elle sera directement installée par nos techniciens sur votre appareil, avant expédition. Ce pack vous permet également de bénéficier d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires comprenant : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

Vous avez la possibilité de régler vos achats de différentes manières : par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Tous les paiements sont entièrement sécurisés car nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure.

CertiDeal propose pour ceux qui le souhaitent, deux solutions pour acheter un iPhone X en plusieurs fois : Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans intérêt.

Pour faire le paiement en plusieurs fois de votre iPhone X, vous devez ajouter le produit au panier et entrer les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez alors choisir votre mode paiement entre PayPal et Floa.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail pour vous informer de la situation afin de vous tenir au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Les envois sont effectués par le transporteur Chronopost.

Le délai de livraison moyen est de 48 à 72 heures après la collecte des produits par le transporteur.

Nous vous proposons une période d'essai de 21 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil, vous avez la possibilité de le retourner. Pour entamer la procédure, veuillez contacter le service client. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Si vous souhaitez nous retourner votre achat ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte dans la rubrique "Mes commandes".

Vous pouvez contacter le service client en envoyant un e-mail à l'adresse hello@certideal.com ou en prenant un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.