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Questions fréquentes
  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. La batterie est garantie 30 mois en dehors de l’usure anormale de la batterie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. La batterie est garantie 30 mois en dehors de l’usure anormale de la batterie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Nous offrons une garantie de 24 mois sur nos appareils. Tous les défauts non directement liés à votre utilisation seront pris en charge. Tous les problèmes techniques rencontrés, non liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront couverts par la garantie.

    Notre service client sera à votre écoute durant toute cette période.

  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Nous offrons une garantie de 24 mois sur nos appareils. Tous les défauts non directement liés à votre utilisation seront pris en charge. Tous les problèmes techniques rencontrés, non liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront couverts par la garantie.

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  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. La batterie est garantie 30 mois en dehors de l’usure anormale de la batterie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

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  • Comment activer une eSIM ?

    Pour activer la eSIM de votre iPhone, c'est très simple : il suffit d'en faire la demande à votre opérateur depuis votre espace client. Vous trouverez ci-dessous les informations données par chacun d'entre eux :

    Free
    Orange
    SFR
    Bouygues Telecom

  • Est-il possible de payer l'iPhone 17 en plusieurs fois ?

    CertiDeal vous propose plusieurs solutions pour payer votre iPhone 17 en plusieurs fois avec PayPal, Cetelem, Klarna ou Younited.

    Pour en profiter, ajoutez votre iPhone 17 au panier, renseignez vos informations de livraison et choisissez votre mode de paiement. Vous pouvez opter pour PayPal en 4 fois sans frais, Cetelem en 3 fois ou Klarna en 3 fois sans frais. Klarna vous permet également de payer sous 30 jours sans frais, à condition de respecter l'échéance.

    Pour étaler davantage vos paiements, Klarna propose également un financement en 6 ou 12 fois avec un TAEG fixe de 15,9 %. Vous pouvez aussi choisir Younited pour payer en 24 mensualités avec intérêts. Ces solutions de financement sont soumises aux conditions d'éligibilité et à l'acceptation de nos partenaires.

Rapport de l'expert
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Expertise

Certideal est une entreprise française de vente et de reconditionnement de téléphones mobiles. Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et suit dans nos locaux un processus d’homologation en trois étapes : vérification, test et validation. Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne, sans autre intermédiaire. C’est l’assurance pour nos clients d’acheter un téléphone en toute confiance, reconditionné en France, accompagné d’une garantie de 30 mois et d’un service après-vente en contact continu avec nos experts techniques.

Parcours d'un Smartphone